質量(liang)保證和售後服(fu)務承諾書

為了(le)适應市場發展(zhǎn)的需求，确保為(wéi)用戶按期提供(gòng)合格滿意的産(chǎn)品，更好地為用(yong)戶服務，滿足用(yòng)戶要求，我們鄭(zhèng)重向廣大用戶(hù)承諾：

一、我公司(sī)保證為用戶所(suǒ)提供産品的質(zhì)量符合國家的(de)🔞相關标準和法(fa)律法規及合同(tóng)中規定的産品(pin)🐉技術質量的要(yao)求，不合格的産(chan)品絕不出廠。否(fou)則，用戶可以拒(jù)收或退貨。

二、我(wo)公司提供的産(chan)品有明顯的廠(chǎng)标、産品型号、年(nián)🏒号的标志，标志(zhì)不清者，用戶可(ke)以拒收。

三、用戶(hù)在檢驗或使用(yòng)過程中，發現我(wǒ)公司提供的産(chan)品質量不合格(ge)時，應及時将質(zhi)量信息反饋給(gěi)我公司。我公司(sī)在接到用戶的(de)質量信息後，應(yīng)在24小時内對用(yong)戶提出的維修(xiu)、退換、包賠等處(chù)理意見做出明(míng)确的答複及解(jie)決方案。如需現(xiàn)場解決，保證48小(xiao)時内派出服務(wù)人員，做到質量(liàng)問題不解決，技(jì)術服務人員不(bu)撤離，并保證用(yong)戶生産的連續(xù)性。

四、保證為用(yong)戶提供優質的(de)售前、售後服務(wu)。為用戶介紹産(chan)品的性能和使(shi)用規範，提供有(yǒu)關的技術資料(liao)，當好用戶的參(can)謀。為重點工程(chéng)配套的設備和(hé)産品，願意接受(shòu)用戶的監督。

五(wǔ)、用戶在使用過(guò)程中，如果發現(xiàn)産品質量問題(ti)，用戶🧑🏾‍🤝‍🧑🏼應及時🔱通(tong)知我公司，我公(gōng)司可派人及時(shí)返修、返工、返檢(jiǎn)；我公司也可委(wěi)托用戶代為返(fan)修、返工、返檢，其(qi)費用由我公司(sī)支付✂️。如果用戶(hù)沒有通知我公(gōng)司，則其一切🌈損(sun)失由用戶承擔(dān)。如🔆果用戶沒有(yǒu)按我公司的要(yào)求使🧑🏽‍🤝‍🧑🏻用，造成的(de)全部損失由用(yong)戶承擔。

六、我公(gōng)司産品随用戶(hù)産品售出一年(nian)内為“三包”期，在(zai)用戶實行“三包(bāo)”期内，若因我公(gong)司的産品質量(liàng)出現問題或事(shì)故時，我公司要(yào)按用戶指定的(de)時間、地點共同(tóng)到達現場，對用(yòng)戶實行“三包”服(fú)務。超過“三包”期(qī)的産品，保證提(tí)供維修配件，并(bing)按用戶的要求(qiú)做好維修服務(wù)工作。

七、我公司(sī)為用戶生産的(de)産品在包裝、發(fā)運途中，屬包㊙️裝(zhuāng)及🥰發運造成的(de)産品質量損傷(shang)，由我公司承擔(dān)全部責任；如用(yong)戶自己提🌈運，非(fei)産品包裝原因(yin)造成的産品損(sǔn)傷，由用戶承擔(dan)全部責任。

山東(dong)揭阳盈复数控(kong)制造集团

2025年12月(yue)13日