質量(liang)保證和售後服(fú)務承諾書

為了(le)适應市場發展(zhan)的需求，确保為(wéi)用戶按期提供(gòng)合格滿意的産(chan)品，更好地為用(yong)戶服務，滿足用(yong)戶要求，我們鄭(zhèng)重向廣大用戶(hu)承諾：

一、我公司(si)保證為用戶所(suo)提供産品的質(zhì)量符合國家🔞的(de)相💯關标準和法(fǎ)律法規及合同(tong)中規定的産品(pin)技術質量的要(yào)求，不👈合格的産(chǎn)品絕不出廠。否(fǒu)則，用戶可以拒(ju)收或退貨。

二、我(wo)公司提供的産(chǎn)品有明顯的廠(chang)标、産品型号、年(nián)号的标志，标志(zhi)不清者，用戶可(ke)以拒收。

三、用戶(hù)在檢驗或使用(yong)過程中，發現我(wo)公司提供的産(chan)品質量不合格(gé)時，應及時将質(zhi)量信息反饋給(gei)我公司。我公司(sī)在接到用戶的(de)質量信息後，應(ying)在24小時内對用(yòng)戶提出的維修(xiū)、退換、包賠等處(chu)理意見做出明(ming)确的答複及解(jie)決方案。如需現(xian)場解決，保證48小(xiǎo)時内派出服務(wu)人員，做到質量(liang)問題不解決，技(jì)術服務人員不(bu)撤離，并保證用(yong)戶生産的連續(xu)性。

四、保證為用(yòng)戶提供優質的(de)售前、售後服務(wu)。為用戶介紹産(chan)品的性能和使(shǐ)用規範，提供有(you)關的技術資料(liao)，當好用戶的參(can)謀。為重點工程(chéng)配套的設備和(he)産品，願意接受(shòu)用戶的監督。

五(wǔ)、用戶在使用過(guò)程中，如果發現(xian)産品質量問題(ti)，用戶應及時通(tōng)知我公司，我公(gong)司可派人及時(shí)返修、返工、返檢(jian)；我🌈公司也可🔞委(wěi)托用戶代為返(fǎn)修、返工、返檢，其(qi)費用由我公司(sī)支付。如果用戶(hu)沒有通知我公(gong)司，則其一切損(sun)失由用戶承擔(dan)。如果用戶沒有(you)按我公司的要(yào)求使用，造成的(de)全🈲部損失由用(yong)戶承擔。

六、我公(gōng)司産品随用戶(hu)産品售出一年(nián)内為“三包”期，在(zài)用戶實行“三包(bāo)”期内，若因我公(gōng)司的産品質量(liàng)出現問題或事(shì)故時，我公司要(yao)按用戶指定的(de)時間、地點共同(tong)到達現場，對用(yong)戶實行“三包”服(fu)務。超過“三包”期(qī)的産品，保證提(ti)供維修配件，并(bing)按用戶的要求(qiú)做好維修服務(wù)工作。

七、我公司(sī)為用戶生産的(de)産品在包裝、發(fā)運途中，屬包裝(zhuang)🛀及㊙️發運造成的(de)産品質量損傷(shang)，由我公司承擔(dān)全部責任；如用(yòng)戶自己提💋運，非(fei)産品包裝原因(yīn)造成的産品💞損(sun)傷，由用戶承擔(dan)全部責任。

山東(dong)揭阳盈复数控制造集团

2025年12月7日